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Comment faire une réservation : Des notes importantes ?

Pour faire une réservation, cliquez sur le bouton 'Réserver', saisissez les détails de votre réservation et procédez au paiement des frais de service de l'agence. La disponibilité de la réservation sera confirmée au moins 2 jours avant la date de réservation minimale (elle peut rester en attente d'approbation avant cela). Si l'heure demandée est disponible, la réservation est immédiatement confirmée. Si la date/heure choisie est réservée, le statut de la réservation passe en attente de confirmation jusqu'à ce que la date soit finalisée. Si la réservation n'est pas disponible, elle sera annulée sans notification.

Pour plus de détails concernant les réservations de salon ou si un prépaiement est requis, nous vous contacterons via help@creatrip.com. Une fois la réservation confirmée, veuillez vérifier le bon dans les détails de la réservation. Le bon comprend l'heure finale de la réservation et toute instruction spécifique. En cas de difficultés à comprendre le contenu, veuillez nous contacter à help@creatrip.com pour obtenir de l'aide.

Veuillez noter que nous ne fournissons que des services d'agence et n'avons aucune affiliation avec le salon. En conséquence, le personnel du salon peut ne pas reconnaître l'écran de réservation de Creatrip. Lors de votre visite, veuillez les informer de la réservation à votre nom (basée sur le nom du bon, ou si vous n'avez pas reçu le bon, fournissez le nom sur l'écran de réservation).

Comment modifier/annuler une réservation :

Si le statut est 'En attente d'approbation', l'annulation et le remboursement sont possibles jusqu'à 3 jours avant la date de réservation. Cependant, si le statut est 'Confirmé', seule l'annulation est possible et aucun remboursement ne sera effectué car le service a déjà été fourni. Si vous souhaitez annuler ou avez des questions, veuillez nous contacter à help@creatrip.com.