Service de réservation de Jinmi Sikdang

❓ Comment puis-je faire une réservation ? 

 1️⃣ Cliquez sur le bouton 'Réserver maintenant' ci-dessous, entrez les informations du restaurant que vous souhaitez réserver et de la personne effectuant la réservation, et payez les frais de service. 

2️⃣ En fonction des jours ouvrables du restaurant, nous vous informerons de la disponibilité de la réservation dans un délai de 1 à 24 heures par e-mail et sur la page Créatip My. Une fois la réservation confirmée, vous pourrez vous rendre au restaurant à l'heure convenue sans avoir à contacter directement le restaurant. 

❓ Que dois-je faire si je veux modifier ou annuler ma réservation? 

 Si l'état de la commande est 'En attente' et qu'il reste plus de 3 jours jusqu'à la date prévue, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement. Si l'état de la commande indique 'Confirmé' ou 'Utilisé', cela signifie que nous avons terminé le traitement de la commande, et nous ne pouvons vous aider qu'à annuler la réservation mais ne pouvons pas vous rembourser. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à help@creatrip.com.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un système de remboursement en points. Si votre réservation échoue, le montant payé sera remboursé en points et non par le moyen de paiement original (Les commandes des non-membres et l'utilisation de coupons en ligne ne sont pas applicables). Une fois que vous procédez à la réservation, cela implique votre accord à un suivi strict pour prévenir tout abus. Si un comportement inapproprié est détecté, nous nous réservons le droit de confisquer tous vos points et de vous interdire l'accès aux services associés à l'avenir.

⚠️ Les frais payés (frais de traitement) sont les frais payés à Creatrip et ne constituent pas un dépôt pour les réservations de restaurants. Les frais de repas et les dépenses du jour ne peuvent pas être compensés et doivent être entièrement payés par le client.

⚠️ Peut accueillir des réservations jusqu'à 9 adultes. Veuillez faire une réservation en fonction du nombre correct de personnes! Si le nombre de personnes est sélectionné incorrectement, la réservation sera automatiquement annulée sans préavis.

💌 Veuillez vous assurer de fournir une adresse e-mail valide lors de la demande de réservation! Si vous avez des demandes supplémentaires ou des problèmes de confirmation, nous vous contacterons par e-mail.

🛵 Si le restaurant n'est pas disponible pour les réservations, envisagez d'utiliser le service de livraison Creatrip. Nous livrons de la nourriture de plus de 30 franchises coréennes populaires, telles que Kyochon Chicken, Goobne Chicken, BHC Chicken, Samgyeopsal, Tteokbokki et Gimbap, directement à votre hôtel. Les commandes du jour même sont également possibles ! Recherchez 'livraison' dans la barre de recherche de Creatrip.

🧠 Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à help@creatrip.com!