Now In Korea
Collinson International : 70 % des consommateurs coréens souhaitent vivre des expériences de marque qui changent la vie
Creatrip Team
a year ago
Selon le « 2025 Asia-Pacific Consumer Happiness Report » de Collinson International, les consommateurs coréens, tout comme ceux d’autres pays de la région Asie-Pacifique, accordent de plus en plus d’importance aux expériences mémorables plutôt qu’aux simples produits. 70 % des Coréens recherchent des expériences de marque transformatrices, telles que des billets de concert ou des séjours dans des hôtels de luxe, en guise de récompense. Les Millennials et la Génération Z sont à l’avant-garde de cette tendance, une part significative d’entre eux exprimant leur satisfaction vis-à-vis des avantages proposés par les marques, ce qui renforce la fidélité des clients et les liens émotionnels. Les préférences varient selon les générations : les groupes plus âgés privilégient les liens sociaux, tandis que les plus jeunes accordent la priorité à l’épanouissement personnel. Le rapport souligne l’importance pour les marques d’offrir des expériences significatives afin d’accroître le bonheur, la fidélité et la satisfaction de la clientèle, tout en s’adaptant aux besoins générationnels et aux évolutions du marché.
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