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La transformation de Hanjin Travel : adopter le changement et élargir sa portée
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Creatrip Team
a year ago
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Hanjin Travel, une agence de voyage conservatrice bien connue en Corée du Sud, est en train de se transformer pour élargir sa clientèle au-delà de ses clients fidèles, traditionnellement des personnes d'âge moyen. Sous la direction du PDG Lee Jang-Hoon, l'entreprise introduit des stratégies innovantes telles que la combinaison des itinéraires de Korean Air et Asiana Airlines, le développement de nouvelles destinations en utilisant des vols charters et l'amélioration de ses efforts de marketing en ligne. De plus, Hanjin Travel se concentre sur l'attraction des jeunes clients en proposant des forfaits de voyage économiques et en développant des services personnalisés haut de gamme à travers sa marque premium, KALPAK. Lee souligne l'importance de faire du voyage une nécessité de la vie et non pas seulement un luxe, mettant en avant la touche humaine dans l'expérience de voyage au milieu des avancées technologiques. L'objectif de l'entreprise est d'accroître la reconnaissance de la marque et la fidélité grâce à un marketing stratégique et des expériences différenciées.
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