Now In Korea
ZARA considère la Corée du Sud comme un indicateur mondial de tendances
Creatrip Team
a month ago
Le directeur commercial (CCO) de ZARA chez Inditex, Raúl Estradera, a salué la Corée du Sud comme un marché clé pour repérer les tendances mondiales et a présenté en avant-première le magasin phare rénové de la marque près de Gangnam (métro de Séoul), à Séoul. Le magasin agrandi sur trois étages (2 130㎡) propose des espaces et des services renforcés, dont une grande installation intitulée « Imugi », inspirée de la mythologie coréenne (imugi), réalisée avec le studio local Our레이보, ainsi qu’un café en magasin nommé Zacaffe afin d’améliorer l’expérience des visiteurs. Estradera a déclaré que la concurrence des plateformes en ligne nationales comme Musinsa est perçue comme un стимул et a laissé la porte ouverte à d’éventuelles collaborations. ZARA a également amélioré les liens omnicanaux : l’application indique désormais les stocks et les emplacements en magasin, et le magasin propose le premier service ZARA en Corée permettant de retirer des commandes en ligne via un retrait automatisé sans personnel en moins de deux heures. En Corée, ZARA se concentrera sur la rénovation et la modernisation des magasins et des services existants plutôt que sur une expansion rapide au-delà de ses 29 sites actuels.
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