Now In Korea
Des experts appellent à la prudence face à l'IA et demandent une certification d'accessibilité pour soutenir le tourisme sans barrières
Creatrip Team
a month ago
Lors d’un séminaire tenu le 30 juin à Séoul et intitulé « Tourism for All, AI Opens an Era of Travel », des universitaires du tourisme et des responsables sud-coréens ont averti que l’IA et les technologies numériques, à elles seules, ne peuvent pas garantir un tourisme sans barrières. Si des technologies telles que des recommandations de voyage par IA, des robots-guides, des fauteuils roulants autonomes et des lunettes intelligentes à IA peuvent améliorer la commodité, des experts ont mis en garde contre un « optimisme technologique » qui néglige les besoins individuels. Par exemple, les kiosques peuvent aider les personnes souffrant de déficiences auditives, mais gêner certains utilisateurs malvoyants.
Les intervenants ont soutenu qu’un véritable tourisme inclusif nécessite des filets de sécurité publics, des systèmes de certification par étapes, un soutien financier aux petits prestataires et des lignes directrices claires pour l’utilisation des technologies. Une certification du tourisme sans barrières (인증제) proposée permettrait de vérifier les sites accessibles et la fiabilité des informations, mais devrait être mise en œuvre progressivement afin de correspondre au contexte coréen et d’éviter de faire peser une charge excessive sur les petites entreprises. Des responsables ont indiqué qu’ils prendront en compte ces recommandations universitaires lors de l’élaboration de politiques visant à promouvoir un « tourisme pour tous ».
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