Now In Korea
Starbucks Corée rappelle volontairement des humidificateurs offerts en raison de rapports d'incendie liés aux batteries.
Creatrip Team
a month ago
Starbucks Corée a annoncé un rappel volontaire à partir du 2 mars pour deux modèles d’humidificateurs offerts lors de la campagne promotionnelle e-frequency l’hiver dernier, après des signalements d’incendies localisés vraisemblablement causés par une surchauffe de la batterie. Environ 393 548 unités distribuées entre le 30 octobre et le 31 décembre sont concernées par le rappel. Les clients sont priés de cesser d’utiliser les appareils immédiatement. Les humidificateurs utilisaient des batteries certifiées KC conformément aux réglementations de sécurité coréennes, et Starbucks collabore avec le fournisseur (Hanil Electric) et les autorités pour enquêter sur la cause tout en procédant au rappel proactif. Starbucks offrira une carte mobile Starbucks d’une valeur de 30 000 KRW à chaque client qui retournera une unité. Les retours seront collectés par coursier organisé via l’application Starbucks à partir du 2 mars ; les détails pour les retours en magasin seront publiés sur le site de l’entreprise. Starbucks s’est excusé et s’est engagé à mener le rappel et les procédures connexes rapidement et de manière complète.
Vous aimez cette information ?