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Les plantes Chicor s'installent dans le bastion d'Olive Young : un défi K-Beauty axé sur les MZ et les touristes
Creatrip Team
2 months ago
Le détaillant de beauté de Shinsegae, Chicor, a ouvert une boutique phare juste en face du très fréquenté « quartier » Myeongdong de CJ Olive Young pour attirer les touristes étrangers et les acheteurs MZ (Millennials et Génération Z). S’éloignant de l’image de « Sephora coréen », Chicor met désormais l’accent sur les marques K‑indie (marques de beauté indé locales) — qui représentent plus de 50 % de l’assortiment — et a développé des expériences en magasin telles que des consultations de maquillage individuelles, un diagnostic du cuir chevelu par IA, un « Lip & Cheek Bar » et une niche « K‑Perfume Station ». Le magasin de Myeongdong indique que plus de 80 % de ses ventes proviennent de clients étrangers et que le panier moyen est deux fois supérieur à la moyenne. Sous la direction du PDG Park Ju‑hyung et la supervision directe de la direction de Shinsegae, Chicor prévoit d’ouvrir 6 à 8 autres boutiques phares urbaines (Myeongdong, Hongdae, Gangnam, Dongdaemun), d’augmenter la surface des magasins (100–150 pyeong) et d’adopter une stratégie premium axée sur l’expérience. Des défis subsistent : l’envergure d’Olive Young (environ 1 370 magasins et près de 5 000 milliards de wons de chiffre d’affaires) éclipse Chicor, et ce dernier doit gérer des loyers élevés et des coûts d’exploitation liés à ses magasins majoritairement en gestion directe. Shinsegae affirme qu’elle continuera d’investir et de renforcer l’organisation pour développer le modèle premium axé sur les touristes et les MZ.
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