Now In Korea
La Corée aide les entreprises locales à vendre aux touristes étrangers via des OTA mondiaux
Creatrip Team
3 months ago
Le tourisme récepteur en Corée se rétablit plus rapidement que prévu, avec 15 % de visiteurs étrangers en plus jusqu’en octobre et une demande mensuelle soutenue. Mais de nombreuses entreprises locales — petits voyagistes, prestataires médicaux et esthétiques, et acteurs des expériences — ont du mal à satisfaire aux normes des OTA mondiales (agences de voyages en ligne) telles que descriptions multilingues, politiques de remboursement, qualité des images et systèmes de réservation. Pour combler cet écart, la Korea Tourism Organization a lancé un « Inbound Marketing Support Service », tenant six réunions d’information régionales qui ont attiré 307 entreprises. Le programme aide les entreprises à créer des packages produits, à standardiser les procédures et à se préparer à l’entrée sur les plateformes. Les premiers résultats incluent de nouvelles demandes de vente pour un voyagiste de Busan via KKday et des discussions de collaboration pour un programme de taekwondo avec des agents thaïlandais. Les experts estiment que la Corée doit encore renforcer ses infrastructures numériques, opérationnelles et linguistiques pour rivaliser avec des pairs tels que Singapour, le Japon et Taïwan. La Tourism Organization prévoit d’élargir la formation et d’instaurer un soutien par paliers l’an prochain pour améliorer la préparation des acteurs locaux à l’international.
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