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Le PDG de KT, Kim Young-seop, doit comparaître en tant que témoin lors d’un audit parlementaire global après une récente intrusion informatique et un incident de micro-paiements non autorisés. Des parlementaires et des groupes civiques font pression sur KT pour qu’elle renonce complètement aux pénalités de résiliation anticipée pour tous les clients et qu’elle remplace les cartes SIM (USIM) dans toute l’entreprise ; KT propose pour l’instant des annulations de pénalités, des remboursements et des remplacements de SIM uniquement à environ 20 000 victimes confirmées. KT a auparavant déclaré qu’elle déciderait d’éventuelles annulations plus larges après une enquête publique-privée, mais les associations de consommateurs et les sondages réclament une indemnisation immédiate et globale. L’audit examinera d’éventuels faux témoignages et évaluera quelles mesures supplémentaires le PDG annoncera. Kim a reconnu la responsabilité du PDG et a déclaré qu’il assumerait une responsabilité raisonnable une fois le problème résolu.