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Les ventes en ligne de Hansome dépassent 400 milliards de wons après 10 ans
Creatrip Team
2 months ago
L’unité mode du Hyundai Department Store Group, Hansome, s’attend à ce que les transactions en ligne annuelles dépassent 400 milliards de wons (environ 4000억 원) pour la première fois cette année, soit une hausse de plus de 60 % par rapport à 250 milliards de wons en 2020. L’entreprise attribue cette croissance à des investissements audacieux — comme le lancement en 2022 du centre logistique automatisé exclusivement en ligne Smart Hub e-Biz (스마트허브 e비즈) — et à une stratégie segmentée de « mall spécialisé ». Le Smart Hub, construit avec un investissement d’environ 50 milliards de wons (500억 원), triple la capacité de traitement à 11 millions de commandes par an, stocke jusqu’à 920 000 vêtements, réduit de près de moitié le délai commande-expédition et a abaissé les erreurs d’expédition de plus de 80 % grâce à l’automatisation, notamment des robots mobiles autonomes. Ces améliorations ont fait augmenter les taux de conversion et de réachat d’environ 20 % et 30 % respectivement. Hansome gère trois malls en ligne spécialisés — y compris des sites de marques, un mall international de mode H-Fashion, et EQL, un shop éditorial mobile ciblant les clients de 20–30 ans — qui ont contribué à la croissance ; EQL est en bonne voie pour dépasser 100 milliards de wons de transactions cette année. Les dirigeants de l’entreprise déclarent qu’ils continueront à tirer parti de décennies d’expertise dans la mode et de services intégrés en ligne-hors ligne pour rester compétitifs à mesure que des acteurs mondiaux pénètrent le marché coréen de la mode en ligne.
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