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Les hôtels instaurent la confiance grâce aux certifications de durabilité : « La certification équivaut à la compétitivité »Creatrip Team
2 months ago
Les hôtels sud-coréens utilisent de plus en plus des éco-certifications internationales pour instaurer la confiance et répondre aux attentes changeantes des consommateurs en matière de voyage durable. L’Andaz Seoul Gangnam a annoncé avoir obtenu le Green Key (un programme international géré par la Foundation for Environmental Education et l’OMT) après avoir respecté des normes dans 13 domaines tels que les économies d’énergie, l’approvisionnement éthique, la blanchisserie, la qualité de l’air intérieur et l’approvisionnement alimentaire — en utilisant des œufs élevés en plein air, des produits de la mer certifiés durables, des détergents écologiques et un jardin d’herbes sur place. Les petits hôtels lifestyle de Séoul ont été des adopteurs précoces du Green Key, qui met l’accent sur la consommation éthique et l’engagement communautaire. Les grandes chaînes poursuivent l’EarthCheck (géré par EC3 Global d’Australie), une certification basée sur les données qui vérifie les émissions de carbone, la consommation d’énergie et d’eau, et la gestion des déchets ; des hôtels comme le Grand InterContinental Seoul Parnas, le JW Marriott et le Conrad Seoul l’utilisent pour s’aligner sur les politiques ESG mondiales. Les enquêtes montrent une demande croissante pour le voyage durable — Booking.com rapporte que 83 % des voyageurs considèrent la durabilité comme importante et 81 % prévoient de réserver des hébergements durables ; PwC constate que les consommateurs sont prêts à payer environ 9,7 % de plus pour des produits fabriqués de manière durable. Les experts du secteur affirment que l’éco-certification est passée d’une tactique de différenciation à une exigence concurrentielle de base : les hôtels sans pratiques de durabilité crédibles risquent de perdre la fidélité des clients et des revenus.
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