La ubicación era muy agradable y realmente aprecié que tuvieran una máquina WOWPASS en el vestíbulo del hotel. Hizo que cambiar dinero y recargar mi tarjeta fuera muy fácil.

El personal es agradable y amable. Te escuchan para cualquier cosa que les pidas y lo hacen muy rápido. Las habitaciones eran un poco estrechas para un cuatro estrellas.

Buena ubicación, aunque podrían tener un poco más de variedad en el desayuno buffet, era completamente mediocre después de otros hoteles reales de Lotte. También una vez la mayoría de las lavadoras y secadoras no funcionaban correctamente. Además, no lo registrarán en su habitación antes de las 3 p. m., incluso cuando las habitaciones estén listas, algo así como los estrictos con las políticas, otros hoteles intentan adaptarse, pero no esta administración por alguna razón. Es posible que necesite un gerente más amigable para el cliente para este hotel.

Bonito hotel de 4 estrellas en un edificio alto, el hotel es de la planta 9 y superiores. Desayuno decente, habitaciones decentes y una buena ubicación.

Excelente ubicación pero personal y servicio horrible. Llegué temprano al hotel a las 10 am y me dijeron que aún no había habitaciones disponibles. Pidió tener 1 habitación en SP donde los 6 podamos ir a lavarnos. Y me pidieron que regresara en 2 horas. Regresé a la 1:00 p. m. La habitación aún no está disponible. Sin embargo, mi colega llegó al mismo tiempo que nosotros y consiguió una habitación a las 10 de la mañana solo porque es francés y no nos dieron una habitación porque éramos asiáticos. Nunca volveré a alojarme en este hotel. ¡Si quieres quedarte aquí solo si eres EUROPEO! ¡¡¡Discriminación!!!

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