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Corea

Tarjeta Prepago Personalizable, NAMANE CARD

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Introducción


  • Diseña tu tarjeta con tu ídolo de K-pop favorito o fotos de tu viaje. Puedes obtener la tarjeta personalizable aquí en Creatrip al mejor precio.
  • La compra en línea de cupones recargables NAMANE solo está disponible en Creatrip. No tienes que llevar dinero en efectivo y también puedes comprar tus fondos de viaje en línea con anticipación.
  • Puedes verificar el saldo de tu tarjeta en la aplicación de tarjeta NAMANE en tiempo real.
  • No hay límite sobre quién puede usar la tarjeta, ¡así que los extranjeros y menores también pueden usarla!
  • Puedes usar la tarjeta tanto para servicios de transporte como para compras fuera de línea.
  • La tarjeta se puede emitir en el Aeropuerto Internacional de Incheon, justo después de tu llegada. La ubicación se menciona en la sección 'Cosas a Tener en Cuenta al Emitir una Tarjeta' a continuación.
  • Hay 200 quioscos en toda Corea que puedes usar las 24 horas del día. Hay quioscos en varios barrios del centro de Seúl como Myeongdong, Estación de Seúl, Hongdae, etc. Para información detallada y ubicaciones de los quioscos NAMANE, consulta el sitio web de NAMANE!

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Cómo utilizar

  • Tarjeta personalizada NAMANEDespués de comprar su Vale de Tarjeta Personalizada NAMANE en Creatrip, úselo antes del 31 de diciembre de 2027.La tarjeta NAMANE es válida durante 55 meses después de la compra. Después de 55 meses, la tarjeta es inválida y no se puede utilizar.El código QR en la parte posterior de la tarjeta se puede utilizar para escanear y verificar ubicaciones de carga y uso.Cupón de Recarga de Saldo (100.000 KRW)Utilice el Cupón de Recarga de Saldo comprado en Creatrip antes del 31 de diciembre de 2027. Después de usar el cupón para la recarga, no hay fecha de vencimiento, pero si la tarjeta caduca, emita otra tarjeta y continúe utilizando.El cupón de recarga de saldo de carga es en forma de un código de 32 dígitos + letra y solo se puede utilizar en la aplicación NAMANE. Lea a continuación para obtener información detallada sobre cómo usar el cupón de recarga o visite el sitio web de NAMANE.Registre su 'Cupón de Recarga de Saldo' comprado en el menú de cupones antes de usarlo. Para obtener una explicación detallada de cómo cargar su saldo, consulte el sitio web de la Tarjeta NAMANE (debe ser superior a ios 2.2.7, Android 3.0.6 para usar).Se permite 1 cupón por recarga (no se pueden registrar más de un cupón a la vez).Ubicaciones de QuioscosPara obtener más detalles sobre las ubicaciones de los quioscos, visite la aplicación NAMANE. Las ubicaciones de los quioscos pueden cambiar.Seúl: Estación Myeongdong de la Línea 4, Estación de Seúl, Sucursal de Yeoungpungmungu Hongdae, etc.Aeropuerto Internacional de Incheon: Línea del Aeropuerto AREX T1 (dentro de la entrada) / Sucursal 1 y 4 de la terminal 1 de CU en el Aeropuerto Internacional de Incheon / Línea del Aeropuerto AREX T2 (dentro de la entrada, a la derecha)

Política de cancelación

  • Los reembolsos están disponibles solo para 'Saldo a Pagar'. El 'Saldo a Pagar' que no se utiliza será reembolsado en su totalidad.
  • Los cupones de recarga comprados en Creatrip deben escribir su ID de Creatrip al solicitar un reembolso. Para obtener más información sobre el proceso de reembolso, vaya al sitio web de NAMANE.
  • La cantidad de reembolso por persona está limitada a 500,000 KRW por mes y puede demorar hasta 7 días hábiles en procesarse.
  • Si han pasado 7 días desde la carga, se pueden hacer reembolsos a través del servicio de recogida de efectivo local para ciertos países: China, Japón, Camboya, EE. UU., Hong Kong, Singapur, Vietnam, Alemania, Malasia, Filipinas, Bangladesh, Indonesia, Reino Unido, Mongolia, Australia, Canadá, Francia.
  • Un reembolso del 'Saldo de Pago' se puede aplicar cuando se ha utilizado más del 60% del 'Saldo de Pago' después del último depósito. Debe quedar al menos 20,000 KRW en el saldo final. Los reembolsos se realizarán excluyendo una tarifa de reembolso de 7,000 KRW.

Cosas a tener en cuenta

  • El cupón de recarga es un producto exclusivo en línea de Creatrip. 
  • Utilice el Voucher de Tarjeta Personalizada NAMANE (código QR) y el Cupón de Recarga de Saldo comprado en Creatrip antes del 31 de diciembre de 2027. No se realizan reembolsos después de que la compra sea final, así que por favor compre con cuidado. 
  • Los vouchers se emitirán inmediatamente después del pago y se pueden encontrar en Mis reservas o en su bandeja de entrada de correo electrónico. 
  • La tarjeta NAMANE es un servicio de tarjeta coreano proporcionado por KB Kookmin Bank. Después de llegar a Corea, vaya a un quiosco cerca de usted y emita una tarjeta.
  • Después de comprar el voucher (código QR), asegúrese de escanear el código QR después de seleccionar 'Tarjeta Personalizada' en la etapa de pago. Si selecciona por error el tipo de tarjeta incorrecto ('General' o 'Personaje'), puede producirse un error. Tenga en cuenta que en este caso, no recibirá un reembolso.
  • El IVA y las tarifas de agencia de compra están incluidos en el precio del Cupón de Recarga de Saldo. 
  • El cupón de recarga de saldo es en forma de un código de 32 dígitos + letras y solo se puede usar en la aplicación NAMANE. Lea a continuación para obtener información detallada sobre cómo usar el cupón de recarga o visite el sitio web de NAMANE.
  • Puede registrar hasta 4 tarjetas por cuenta después de registrarse en la aplicación NAMANE.
  • Para que los servicios de la aplicación funcionen correctamente, su modelo de teléfono debe tener funcionalidad NFC. La descarga y el uso de las aplicaciones NAMANE pueden estar restringidos en teléfonos móviles que no tienen funcionalidad NFC, como algunos teléfonos Xiaomi. Para obtener más información sobre la etiqueta NFC, haga clic aquí.
  • Debe tener iOS 13.4 / Android Oreo 8.0 (API 26) versiones y superiores para descargar y usar la aplicación NAMANE.
  • El manual de la tarjeta NAMANE está disponible con más detalle en el sitio oficial.
  • Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con help@creatrip.com
  • Para cualquier problema técnico que ocurra al usar el quiosco NAMANE (problemas de impresión, problemas de escaneo de QR, etc.), comuníquese con el Chat de Atención al Cliente de Tarjeta NAMANE (Happy Talk) o escanee el código QR del Centro de Atención al Cliente en la pantalla del quiosco. Al contactar con el centro de atención al cliente de NAMANE, infórmeles que compró su tarjeta en Creatrip, la ubicación del quiosco y la hora de ocurrencia del problema. No salga de la pantalla de chat, ya que terminará su sesión y consulte el horario de atención al cliente aquí.
  • Si no puede cargar su tarjeta en la aplicación o tiene otras consultas, comuníquese con help@creatrip.com.

Información de la tienda

  • Llamar070-4327-1955
  • Horas de operación
      01.01 ~ 12.31
      LUNES
      09:00-18:00
      MARTES
      09:00-18:00
      MIÉRCOLES
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