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La Transformación de Hanjin Travel: Abrazando el Cambio y Ampliando Alcance
Creatrip Team
a year ago
Hanjin Travel, una conocida agencia de viajes conservadora en Corea del Sur, está pasando por una transformación para expandir su base de clientes más allá de sus tradicionales clientes leales de mediana edad. Bajo el liderazgo del CEO Lee Jang-Hoon, la empresa está introduciendo estrategias innovadoras como combinar las rutas de Korean Air y Asiana Airlines, desarrollar nuevos destinos utilizando vuelos chárter y mejorar los esfuerzos de marketing en línea. Además, Hanjin Travel se está enfocando en atraer clientes más jóvenes ofreciendo paquetes de viaje rentables y desarrollando servicios personalizados de alta gama a través de su marca premium, KALPAK. Lee enfatiza la importancia de hacer que viajar sea una necesidad esencial en la vida y no solo un lujo, destacando el toque humano en la experiencia de viaje en medio de los avances tecnológicos. El objetivo de la empresa es aumentar el reconocimiento de la marca y la lealtad a través de un marketing estratégico y experiencias diferenciadas.
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