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Lotteria nombra las 96 mejores franquicias según métricas de rendimiento
Creatrip Team
25 days ago
LOTTERIA, operada por LOTTERIA GRS, seleccionó 96 franquicias con mejor desempeño en su evaluación del primer semestre de 2026 y celebró una ceremonia de premios Top-Store.
La evaluación pasó de comprobaciones básicas de mantenimiento a criterios centrados en el rendimiento, que reflejan los cambios del mercado y de los consumidores, y valoró las ventas (Growth), la gestión de clientes (CRM) y la calidad (Operation).
Los ganadores incluyeron 24 tiendas Top y 72 tiendas excelentes en ocho regiones. La evaluación de CRM utilizó datos de la app de LOTTERIA “Lotte Eats” (롯데잇츠) para analizar la frecuencia de pedidos, los tipos de clientes y las edades, con el fin de ayudar a las tiendas a mejorar la interacción con los clientes y las ventas.
Durante la ceremonia, LOTTERIA GRS compartió casos de estudio de gestión de las tiendas ganadoras y planea celebrar eventos Top-Store dos veces al año para difundir buenas prácticas y reforzar la competitividad de las franquicias. El nuevo enfoque pone el acento en resultados empresariales a nivel de tienda, como el crecimiento de ventas, la atención al cliente y la calidad, en lugar de limitarse al estado operativo.
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