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Generación MZ de Corea utiliza IA para planificar viajes pero confía en fuentes verificadas para reservar
Creatrip Team
a month ago
Una encuesta global de Klook, «Travel Pulse», revela que la generación MZ de Corea del Sur (millennials y Generación Z) utiliza cada vez más herramientas de IA para planificar viajes: el 32% usa la IA para ayuda durante el viaje, como traducción y consejos, el 30% para la planificación de rutas, y proporciones menores para la comparación de precios, la creación de itinerarios y el descubrimiento de nuevos destinos o actividades. Casi la mitad (47%) ha utilizado la IA para encontrar información sobre destinos o atracciones, y el 14% planea probar la IA.
Sin embargo, cuando se trata de reservar o pagar, los viajeros prefieren información verificada y basada en experiencias: el 42% confía más en las comunidades de viajes en línea, el 39% confía en las reseñas de las plataformas y el 38% confía en amigos y familiares. Solo el 22% afirma confiar en la información proporcionada por la IA, y el 68% prefiere las plataformas de viajes frente a la IA para obtener orientación de confianza. El responsable de Klook Korea señala que, aunque la IA ayuda a descubrir información, las experiencias confirmadas de los usuarios siguen siendo cruciales en la etapa de compra.
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