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Booking.com llama a Corea del Sur un mercado clave en Asia mientras amplía sus inversiones
Creatrip Team
a month ago
Booking.com, al conmemorar su 30.º aniversario, dijo que Corea del Sur es un mercado estratégico para Asia tras una sesión informativa para medios en Seúl. La empresa informó las cifras globales del primer trimestre: 338 millones de noches reservadas, 53.800 millones de dólares en reservas totales y 5.500 millones de dólares en ingresos, con más de 29 millones de propiedades listadas. En Asia, las reservas crecen con mayor rapidez; Seúl ocupa el tercer lugar entre los destinos más buscados por viajeros asiáticos, después de Tokio y Osaka. El año pasado, Corea recibió un récord de 18,9 millones de visitantes extranjeros y aspira a alcanzar 30 millones para 2028, un objetivo que Booking.com respalda.
Booking.com constató que el 67% de los viajeros utiliza IA para descubrir nuevos destinos, lo que impulsa el interés más allá de Seúl hacia lugares como Busan, la Isla de Jeju y Gyeongju. La compañía ha utilizado aprendizaje automático y modelos de lenguaje de gran tamaño durante años y ofrece funciones de IA en su aplicación: búsqueda en lenguaje natural, entrada por voz y un “filtro inteligente” que traduce solicitudes en texto en combinaciones complejas de filtros. Más del 80% de los usuarios de APAC ha probado servicios de viajes con IA, y los viajeros coreanos muestran una alta adopción de reservas empaquetadas del “viaje conectado” (avión, alojamiento, tours), con un 26% frente al promedio global del 17%.
La infraestructura de pagos también impulsa el crecimiento: los pagos en la plataforma aumentaron un 24% interanual y ahora representan el 72% de las reservas. Las integraciones locales con Naver Pay y Kakao Pay impulsaron el uso de pagos de los usuarios coreanos tanto para viajes nacionales como internacionales. La sostenibilidad también importa: el 34% de los viajeros coreanos considera la ecoamigabilidad al elegir alojamiento, y Booking.com subraya el papel del turismo en el apoyo a las economías locales y el desarrollo regional.
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