Now In Korea
Starbucks Corea retirará voluntariamente los humidificadores que regaló debido a informes de incendios por baterías.
Creatrip Team
7 months ago
Starbucks Corea anunció un retiro voluntario a partir del 2 de marzo de dos modelos de humidificadores entregados como regalo de e-frequency (una campaña promocional de fidelidad) el invierno pasado tras informes de incendios localizados probablemente causados por sobrecalentamiento de la batería. Unos 393.548 unidades distribuidas entre el 30 de octubre y el 31 de diciembre están sujetas al retiro. Se pide a los clientes que dejen de usar los dispositivos de inmediato. Los humidificadores usaban baterías certificadas KC según las normas de seguridad de Corea, y Starbucks está trabajando con el proveedor (Hanil Electric) y las autoridades para investigar la causa mientras procede con el retiro proactivo. Starbucks proporcionará una tarjeta móvil de Starbucks de 30.000 KRW a cada cliente que devuelva una unidad. Las devoluciones se recogerán por mensajería organizada a través de la aplicación de Starbucks a partir del 2 de marzo; los detalles de la devolución en tienda se publicarán en el sitio web de la compañía. Starbucks se disculpó y se comprometió a llevar a cabo el retiro y los procedimientos relacionados de forma rápida y completa.
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