Now In Korea
Propietarios de restaurantes sancionados con fuertes multas al finalizar contratos de alquiler de robots de servicio
Creatrip Team
7 months ago
Los propietarios de pequeños restaurantes en Corea se enfrentan a elevadas penalizaciones por cancelación cuando intentan rescindir contratos de alquiler de equipos digitales y no tripulados (por ejemplo, 서빙 로봇 — robots de servicio, 키오스크 — quioscos, 태블릿 — tabletas para pedidos en mesa). Los casos incluyen una pollería a la que se le pidió pagar el 60% de las cuotas restantes más cargos de instalación eximidos tras 8 meses, y un restaurante chino cobrado el 70% de las cuotas de alquiler restantes después de 10 meses. La Agencia Coreana de Mediación de Comercio Justo (한국공정거래조정원) dice que muchas disputas surgen porque los contratos contienen cláusulas sobre rescisión anticipada, recuperación de la tarifa de instalación o devolución de descuentos que los pequeños negocios suelen pasar por alto. De 442 disputas contractuales gestionadas el año pasado, 124 (28,1%) involucraron alquileres y 93 fueron del sector de la restauración. La agencia ayuda a recalcular las penalizaciones basándose en el valor de reutilización del equipo y en directrices estándar, pero si las empresas rechazan la mediación, puede seguirse litigio. Se aconseja a los negocios que revisen las cláusulas de penalización y reembolso antes de firmar y que pueden solicitar mediación en línea o a través de un centro de llamadas de disputas.
¿Te gusta esta información?