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Plataformas de moda aceleran: pedidos el mismo día, entregas por la noche
Creatrip Team
2 months ago
El envío rápido —antes dominado por grandes actores del comercio electrónico como Coupang y Kurly— se ha convertido en un campo de batalla central para las plataformas de moda de Corea. W Concept (W컨셉) introdujo un servicio de «salida hoy» en octubre y lo amplió para cubrir 70.000 SKU; en diciembre estos artículos representaron el 30% de los pedidos diarios y las ventas trimestrales aumentaron un 185% respecto a los primeros meses del servicio. Zigzag (지그재그) opera su propia logística de «entrega directa (직진배송)» desde 2021, incrementando las transacciones de día siguiente y del mismo día y aumentando las ventas de belleza un 164% interanual. Musinsa reforzó el envío en el mismo día con un programa combinado de gratuito y rápido, elevando los pedidos un 30% en la segunda mitad del año. Las plataformas seleccionan artículos de cumplimiento rápido con los vendedores o gestionan stock de marca propia para satisfacer la demanda; esto reduce las consultas de los clientes y mejora las tasas de recompra. Los actores del sector afirman que la entrega rápida es ahora una infraestructura esencial para las plataformas de moda, ya que el control logístico ayuda a estandarizar la experiencia del cliente y a mejorar la eficiencia de los vendedores; por tanto, es probable que la carrera por la entrega rápida continúe.
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