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Turbulencias en el comercio minorista en Corea del Sur: ventas de Homeplus estancadas, violación en Coupang, tensiones en la industria
Creatrip Team
3 months ago
Los sectores minorista y alimentario de Corea del Sur afrontaron un 2025 turbulento marcado por acuerdos fallidos, filtraciones de datos y crisis de reputación. Homeplus, que llegó a ser la segunda cadena de hipermercados del país, sigue en rehabilitación corporativa tras solicitar protección judicial; su propietario de capital privado MBK Partners no ha tomado medidas decisivas, y la compañía está vendiendo por separado activos como Homeplus Express (una cadena de supermercados de formato pequeño) para recaudar fondos de emergencia. El gigante del comercio electrónico Coupang sufrió una gran filtración de datos que afectó a unos 33,7 millones de usuarios, exponiendo debilidades en los controles internos. La indignación pública aumentó cuando directivos, incluido el presidente Kim Beom-seok, fueron criticados por eludir responsabilidades, y la compensación de la compañía—vales solo canjeables en la plataforma—fue vista como una táctica de marketing más que como un alivio genuino. Los principales grupos alimentarios SPC y The Born Korea (더본코리아) enfrentaron controversias de seguridad y calidad: SPC soportó repetidas muertes laborales que minaron la confianza, y las marcas de The Born sufrieron disputas sobre la calidad del producto y el origen de los ingredientes vinculadas a riesgos reputacionales relacionados con su propietario (백종원). El estímulo gubernamental al consumo mediante grandes “cupones de consumo” para la recuperación del bienestar (민생회복 소비쿠폰) impulsó brevemente el gasto y la confianza de los consumidores, pero los efectos fueron de corta duración y muchas pequeñas empresas informaron pocos beneficios duraderos. Mientras tanto, la moda coreana (K-fashion) se expandió por Asia, elevando el perfil estilístico de Corea, aun cuando la debilidad de la demanda doméstica impulsó las ventas de segunda mano, productos imitadores “dupe” y la reestructuración de empresas de moda que luchan con la caída de beneficios.
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