Now In Korea
El 63,4% de las quejas sobre vehículos eléctricos en Corea se refieren a precios y pagos
Creatrip Team
3 months ago
La Agencia de Consumidores de Corea examinó las tarifas y la visualización de precios de los 20 principales operadores nacionales de carga de VE y encontró que las quejas sobre facturación y pagos representaron el 63,4% (64 de 101) de los informes de usuarios en los últimos dos años (julio de 2023–junio de 2025). Otros problemas incluyeron fallos en los cargadores (20,8%) y reembolsos de puntos (15,8%). Las tarifas de carga varían según el tipo de membresía y el operador: la tarifa promedio para miembros en cargadores lentos fue de 293,3 KRW por kWh (kilovatio-hora), mientras que las tarifas de roaming y las tarifas para no miembros fueron más altas (alrededor de 397,9 KRW y 446 KRW por kWh para un operador). La carga rápida también mostró niveles de precios para miembros, roaming y no miembros. A pesar de las normas que exigen que las tarifas se publiquen en el lugar o a través de sitios web/aplicaciones, muchos operadores proporcionan información de precios insuficiente: el 57,9% de 19 operadores de cargadores lentos y el 23,5% de 17 operadores de cargadores rápidos no mostraban precios. Entre 19 operadores con aplicaciones, el 73,7% permitía ver precios sin restricciones, mientras que el 26,3% requería registro de usuario para ver las tarifas. (roaming: uso del cargador de otro operador)
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