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Hana Tour refuerza los servicios para clientes de 'HanaPack 2.0 Premium'
Creatrip Team
3 months ago
Hana Tour ha mejorado los servicios dedicados para los clientes que reservan su paquete HanaPack 2.0 Premium. La compañía ahora asigna personal dedicado y ofrece consulta exclusiva, un centro de llamadas prioritario y servicio prioritario de encuentro en el aeropuerto (aeropuerto de Incheon terminales 1 y 2). Antes de la salida, un asesor premium brinda apoyo personalizado, incluyendo la asignación de asientos para viajeros mayores y ayuda para completar el formulario electrónico de inmigración (전자입국 신고서). Tras el regreso, los clientes reciben llamadas de seguimiento de satisfacción. El paquete incluye la mayoría de las excursiones opcionales y las tarifas de guía en el precio para permitir que los viajeros se concentren en el viaje, con itinerarios premium que ofrecen mayor comodidad. Los beneficios adicionales incluyen ventajas por asociación: un “SAFETY&JOY hygiene kit” limitado (깨끗한나라) para salidas a principios de diciembre desde los aeropuertos de Incheon y Gimhae, y hasta KRW 120,000 en vales de Shinsegae Duty Free para clientes Premium que salgan desde Incheon hasta marzo del próximo año. El servicio prioritario en el aeropuerto se ampliará gradualmente a aeropuertos regionales.
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