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Las ventas en línea de Hansome superan los 400 mil millones de wones después de 10 años
Creatrip Team
2 months ago
La unidad de moda de Hyundai Department Store Group, Hansome, espera que las transacciones en línea anuales superen los 400 mil millones de wones (aprox. 4000억 원) por primera vez este año, un aumento de más del 60% respecto a los 250 mil millones de wones en 2020. La compañía atribuye el crecimiento a inversiones audaces —como el lanzamiento en 2022 del centro logístico automatizado y exclusivo para online Smart Hub e-Biz (스마트허브 e비즈)— y a una estrategia segmentada de “centros comerciales especializados”. El Smart Hub, construido con una inversión de aproximadamente 50 mil millones de wones (500억 원), triplica la capacidad de manejo hasta 11 millones de pedidos al año, almacena hasta 920,000 prendas, reduce a casi la mitad el tiempo desde el pedido hasta el envío y disminuyó los envíos erróneos en más del 80% gracias a la automatización con robots móviles autónomos. Estas mejoras incrementaron las tasas de conversión y de compras repetidas en aproximadamente un 20% y un 30% respectivamente. Hansome opera tres centros comerciales en línea especializados —incluyendo sitios de marcas, el centro de moda internacional H-Fashion y EQL, una tienda móvil de selección dirigida a clientes de 20 a 30 años— que ayudaron a impulsar el crecimiento; se espera que EQL supere los 100 mil millones de wones en transacciones este año. Los ejecutivos de la compañía dicen que seguirán aprovechando décadas de experiencia en moda y servicios integrados online-offline para mantenerse competitivos a medida que actores globales entren en el mercado de moda en línea de Corea.
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