Die Lage war sehr schön und ich fand es sehr gut, dass es in der Lobby des Hotels einen WOWPASS-Automaten gab. Damit konnte ich ganz einfach Geld wechseln und meine Karte aufladen.

Die Mitarbeiter sind nett und freundlich. Sie hören Ihnen zu, egal, was Sie fragen, und erledigen es sehr schnell. Die Zimmer waren für ein Vier-Sterne-Hotel allerdings etwas eng.

Gute Lage, obwohl das Frühstücksbuffet etwas abwechslungsreicher sein könnte, es war im Vergleich zu anderen/echten Lotte-Hotels völlig unspektakulär. Außerdem funktionierten die meisten Waschmaschinen/Trockner einmal nicht richtig. Außerdem checken sie einen nicht vor 15 Uhr ins Zimmer ein, selbst wenn die Zimmer fertig sind, so als wären sie strenge Hoteliers. Andere Hotels versuchen, dem entgegenzukommen, aber dieses Management aus irgendeinem Grund nicht. Vielleicht braucht dieses Hotel einen kundenfreundlicheren Manager.

Schönes 4-Sterne-Hotel in einem hohen Gebäude, das Hotel befindet sich in der 9. Etage und höher. Ordentliches Frühstück, ordentliche Zimmer und eine gute Lage.

Tolle Lage, aber schreckliches Personal und Service.

Früh um 10 Uhr im Hotel angekommen und mir wurde gesagt, dass noch keine Zimmer frei seien. Habe um ein Zimmer im SP gebeten, damit wir alle 6 uns waschen können. Und wurde gebeten, in 2 Stunden wiederzukommen. Kam um 13 Uhr zurück und das Zimmer war immer noch nicht verfügbar.

Mein Kollege kam jedoch zur gleichen Zeit wie wir an und bekam um 10 Uhr ein Zimmer, nur weil er Franzose ist und wir kein Zimmer bekamen, weil wir Asiaten waren.

Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Wenn Sie hier übernachten möchten, dann nur, wenn Sie EUROPÄER sind!

Diskriminierung!!!

L7 강남 바이 롯데

Lotte Castle Gold

Mongsanpo Harbor

Seonjeongneung

Seolleung

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