Name: Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences
Address: 29-1 Sincheon-dong, Songpa-gu, Seoul, South Korea
Telephone: 02-2092-6000

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Hotel

5 Sterne

Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences (소피텔 앰배서더 서울 호텔&서비스드 레지던스)

4.5

596 Bewertungen

555m von Jamsil Station

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Objektbeschreibung

Sophitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences ist das erste Hotel der Sofitel-Marke in Korea und bietet eine optimale Anbindung an die wichtig...

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Einrichtungen & Dienstleistungen

Schwimmbad

Cafe

Fitness Center

Restaurant

Kinderspielzimmer

Festsaal

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Standort

29-1 Sincheon-dong, Songpa-gu, Seoul, South Korea

서울 송파구, 잠실로 209

Telefonnummer02-2092-6000
E-Mailcara.oh@sofitel.com

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Bewertungen von anderen Seiten

Thamer AkbarVor 2 Monaten

Dies ist ein großartiger Ort mit aufmerksamem und wirklich freundlichem Personal. Ich habe hier 8 Nächte verbracht und hatte die ganze Zeit über keine Probleme. Das Hotel liegt neben einem riesigen Einkaufszentrum und Lotte World Adventure ist gleich nebenan. Der nächste Bahnhof ist etwa 10 Minuten zu Fuß entfernt – und es ist ein ziemlicher Hauptbahnhof, von dem aus man ohne Umsteigen viele Orte erreichen kann. Danke, dass Sie unseren Aufenthalt wirklich positiv und unglaublich komfortabel gemacht haben. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir in Seoul sind.

Virginie Bensaidvor 4 Monaten

Außergewöhnlich! Ein großes „Merci“ für unseren Empfang. Ein besonderer Dank geht an den Concierge und die Gästebetreuung. Sie haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Alles war perfekt: das Zimmer, der Service und das Catering. Das schönste Hotel, in dem wir je waren, mit dem besten Personal.

Cyril Rodriguezvor 3 Wochen

Es ist sowohl vom Aussehen als auch vom Service her ein Fünf-Sterne-Hotel. Es ist sein Geld wert, sogar ohne Trinkgeld, das in Südkorea zumindest optional ist (wenn nicht sogar kulturell nicht gern gesehen). Wenn Sie bei früheren Reisen nach Seoul in Business- oder Budget-Hotels übernachtet haben, z. B. in Myeong Dong, Dongdaemun, Nandaemun oder sogar Gangnam, und nur „Bed & Breakfast“-Services bevorzugt haben, werden Sie meiner Meinung nach „umgehauen“, wenn Sie Sofitel für mindestens zwei Nächte (nicht nur eine Nacht) in Ihren Aufenthalt einbeziehen, damit Sie einmal im Leben 24 Stunden lang Ruhe und Entspannung genießen können. Die Einrichtungen sind vorhanden: Fitnessstudio, Pool, Spielplatz für Kinder, Business Center usw. (Optional ist der Massageservice in der Nähe des Fitnessstudios, da dieser ziemlich teuer ist.) Ich habe beobachtet, dass das Personal bei Sofitel darauf geschult ist, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Das angenehme Erlebnis beginnt bereits bei der Ankunft im Hotel zum Einchecken. Der Concierge lädt die Taschen automatisch aus, während die Gäste in die Lobby im 6. Stock begleitet werden (wenn die Lobby überfüllt ist, werden die Gäste zum Check-in im 5. Stock für Servicegäste und Accor-Mitglieder weitergeleitet). Dasselbe wie beim Check-out, nur umgekehrt. Zwischendurch werden die Gäste vom Hotelpersonal immer mit „Bon jour“ begrüßt, was französisch für „guten Morgen oder guten Tag“ bedeutet. Das Personal an der Rezeption ist immer bereit, bei Fragen zu Orten, Dienstleistungen und Anliegen zu helfen, und aus Erfahrung, als eine Gastin bei ihrem PCR-Test positiv ausfiel, blieb man ihr gegenüber als geschätztem Gast sehr höflich, bis sie in ein Isolationshotel gebracht wurde, wie von der südkoreanischen Regierung gefordert. Sowohl das Sofitel- als auch das Fairmont-Hotel in Seoul wurden 2021 im Abstand von Monaten eröffnet. Die materiellen Vermögenswerte sind also noch „neu“. Vor diesen beiden habe ich noch kein außergewöhnliches Fünf-Sterne-Hotel wie Intercon, Conrad usw. gehört. Daher war (und ist es natürlich immer noch) für einen Touristen im Urlaub vernünftig, in einem günstigen Business-Hotel zu übernachten. Aber der Vorteil von Sofitel gegenüber Fairmont ist, dass es ein Kaufhaus, Seeblick, Food Courts und Restaurants und einen Vergnügungspark im benachbarten Lotte World gibt, sowie den ikonischen Lotte World Tower, der 2017 eröffnet wurde. Wenn Sie also draußen essen oder Essen zum Mitnehmen ins Hotel mitbringen und im Zimmer essen möchten, ist das in Ordnung – allerdings ist kein Essenslieferdienst im Hotel erlaubt und der Gast wird mit einer Geldstrafe belegt. Andererseits haben wir auch ihren Essensservice im Zimmer um Mitternacht ausprobiert und es war großartig! Die verwendeten Zutaten waren von höchster Qualität, insbesondere das Burger-Patty und die Bolognese-Sauce für die Spaghetti. Zumindest ist es nicht die Fast-Food-Qualität, die wir alle jeden Tag kennen. Wir haben auch einmal das Frühstück im 4. Stock probiert. Die Auswahl war groß, von westlicher bis asiatischer, von französischer über chinesische bis hin zu koreanischer Küche. Beim Frühstück hat man die Gelegenheit, den künstlichen See draußen durch das Glasfenster zu betrachten. Andererseits bin ich es gewohnt, in Business-Hotels zu übernachten, in denen es einen Waschsalon gibt, aber leider gibt es im Sofitel (oder wahrscheinlich auch in anderen Luxushotels in Seoul) keinen. Die Rezeption kann jedoch einen Waschsalon auf der anderen Straßenseite empfehlen, der aber immer noch zu weit weg ist. Der Kernpunkt ist, dass man, wenn man zu einem Feiertag nach Seoul reist und einen wichtigen Grund zum Feiern hat, z. B. einen Schulabschluss, einen Sieg, ein rundes Jubiläum usw., nach der Ankunft in Südkorea zunächst in einem Business-Hotel übernachten und dann die letzten zwei Tage vor der Abreise ins Sofitel umziehen kann. Ich bin sicher, dass das Hotelpersonal sich dessen bewusst ist und geschult wurde, um das Hotelerlebnis heimelig zu gestalten und das Risiko zu vermeiden, einen unvergesslichen Aufenthalt zu ruinieren. Und schließlich empfehle ich bei der Abreise aus Südkorea auch einen Taxiservice vom Hotel zum Flughafen Incheon, anstatt weit zum Bahnhof Jamsil in der Nähe des Lotte World Tower zu laufen, um dort einen Flughafen-Limousinenbus oder einen Zug (Korail) zu nehmen.

Miu Uvor 3 Monaten

Die unglaubliche Gastfreundschaft!!! Familienfreundlich (sie haben ein Kinderzimmer. Lustig und sauber. Die Kinder liebten es) und sehr sichere Nachbarschaft. Das Frühstücksbuffet ist auch großartig. 5 Minuten zu Fuß zum Lotte-Einkaufszentrum im buchstäblich nächsten Gebäude. 15 Minuten zu Fuß zum Vergnügungspark Lotte World. Um kaltem Wetter und Regen zu entgehen, können Sie durch die Einkaufszentren gehen, die mit den Bahnhöfen und anderen Ausgängen verbunden sind. Es gibt auch Restaurants außerhalb, 5 Minuten zu Fuß entfernt.

John yuvor 2 Wochen

Das Hotel sieht immer noch neu und frisch aus. Die Club Lounge war ok, aber im Vergleich zu der in Sydney etwas überteuert. Der Swimmingpool war ausgezeichnet. Der Whirlpool im Freien war überdimensioniert. Das Frühstücksbuffet war durchschnittlich. Die große Enttäuschung war der Kundenservice des Personals am Frühstücksbuffet. Als wir herunterkamen, waren alle Fenstertische besetzt. Also wurden wir zu einem Tisch in der Mitte geführt. Aber als wir uns gerade an den Tisch setzten, war ein Fenstertisch frei geworden. Wir baten das Personal, uns an den Fenstertisch zu setzen. Und das Personal sagte uns nur, wir sollten warten und ließ uns minutenlang stehen, anstatt uns eine Antwort zu geben. Dann setzte er uns schließlich an den Tisch und tat so, als hätte er uns einen großen Gefallen getan. Seitdem warfen er und andere Mitarbeiter, einschließlich des Managers, uns böse Blicke zu, wenn sie vorbeikamen. Sehr ärgerliche und unangenehme Erfahrung. Wir zahlten 1200 AUD für eine Nacht. Können wir sie nicht bitten, an einem freien Fenstertisch zu sitzen? Ein Fünf-Sterne-Hotel sollte einen Fünf-Sterne-Kundenservice bieten. Ich werde nie wieder in dieses Hotel kommen.

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