Jinmi Sikdang Reservierungsservice

❓ Wie mache ich eine Reservierung?

1️⃣ Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Jetzt reservieren' unten, geben Sie die Informationen des Restaurants, das Sie reservieren möchten, und die Person, die die Reservierung vornimmt, ein und zahlen Sie die Servicegebühr.

2️⃣ Basierend auf den Geschäftstagen des Restaurants werden wir Ihnen die Verfügbarkeit der Reservierung innerhalb von 1 bis 24 Stunden per E-Mail und auf Creatrip My Page mitteilen. Sobald die Reservierung bestätigt ist, können Sie das Restaurant zur festgelegten Zeit besuchen, ohne das Restaurant direkt kontaktieren zu müssen.

❓ Was soll ich tun, wenn ich meine Reservierung ändern oder stornieren möchte?

Wenn der Bestellstatus 'Wartend' ist und es mehr als 3 Tage bis zum geplanten Datum sind, können Sie eine Stornierung und Rückerstattung beantragen. Wenn der Bestellstatus 'Bestätigt' oder 'Verwendet' anzeigt, bedeutet dies, dass wir die Bestellabwicklung abgeschlossen haben, und wir können Ihnen nur bei der Stornierung der Reservierung helfen, aber keine Rückerstattung gewähren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@creatrip.com.

Bitte beachten Sie, dass es sich um ein Punkt-Rückerstattungssystem handelt. Wenn Ihre Reservierung fehlschlägt, wird der bezahlte Betrag in Punkten und nicht über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet (Bestellungen von Nicht-Mitgliedern und die Nutzung von Online-Gutscheinen sind nicht anwendbar). Sobald Sie mit der Reservierung fortfahren, bedeutet dies Ihre Zustimmung zu einer strengen Überwachung, um jeglichen Missbrauch zu verhindern. Wenn unangemessenes Verhalten festgestellt wird, behalten wir uns das Recht vor, alle Ihre Punkte zu konfiszieren und Ihren zukünftigen Zugang zu verwandten Diensten zu untersagen.

Die Zahlung (Bearbeitungsgebühr) ist die an Creatrip gezahlte Gebühr und keine Anzahlung für Restaurantreservierungen. Die Kosten für Mahlzeiten und Ausgaben am Tag können nicht verrechnet werden und müssen vollständig vom Kunden bezahlt werden.

⚠️ Jinmi Sikdang kann Reservierungen für bis zu 8 Erwachsene entgegennehmen. Bitte machen Sie eine Reservierung entsprechend der korrekten Personenzahl! Wenn die Anzahl der Personen falsch ausgewählt wird, wird die Reservierung automatisch ohne vorherige Benachrichtigung storniert.

💌 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben, wenn Sie eine Reservierung beantragen! Bei zusätzlichen Anfragen oder Bestätigungsproblemen werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

🛵 Wenn das Restaurant nicht für Reservierungen verfügbar ist, sollten Sie den Creatrip-Lieferservice in Betracht ziehen. Wir liefern Essen von über 30 beliebten koreanischen Franchise-Unternehmen wie Kyochon Chicken, Goobne Chicken, BHC Chicken, Samgyeopsal, Tteokbokki und Gimbap direkt zu Ihrem Hotel. Bestellungen am selben Tag sind ebenfalls möglich! Suchen Sie nach 'Lieferung' in der Creatrip-Suchleiste.

🧠 Wenn Sie weitere Anfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@creatrip.com!