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Korea

Anpassbare Prepaid-Karte, NAMANE CARD

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  • DEPRECATED_GiftIconGarantierte Creatrip-Mitgliedsvorteile
  • DEPRECATED_LanguageIconChinesisch verfügbar
  • DEPRECATED_LanguageIconEnglisch verfügbar
  • DEPRECATED_LanguageIconJapanisch verfügbar

Highlights

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Einführung


  • Gestalten Sie Ihre Karte mit Ihrem Lieblings-K-Pop-Idol oder Bildern Ihrer Reise. Sie können die anpassbare Karte hier bei Creatrip zum besten Preis erhalten.
  • Der Online-Kauf von NAMANE aufladbaren Gutscheinen ist nur bei Creatrip verfügbar. Sie müssen kein Bargeld mit sich herumtragen und können Ihre Reisefonds auch im Voraus online kaufen.
  • Sie können Ihr Kartenguthaben in Echtzeit in der NAMANE-Karten-App überprüfen.
  • Es gibt keine Einschränkungen, wer die Karte benutzen kann, also können auch Ausländer und Minderjährige sie benutzen!
  • Sie können die Karte sowohl für Transportdienste als auch für Offline-Käufe verwenden.
  • Die Karte kann am Incheon International Airport ausgestellt werden, direkt nachdem Sie angekommen sind. Der Ort wird unten in 'Hinweise zur Kartenausstellung' erwähnt.
  • Es gibt 200 Kioske in ganz Korea, die Sie rund um die Uhr nutzen können. Es gibt Kioske in mehreren Stadtteilen von Seoul wie Myeongdong, Seoul Station, Hongdae usw. Für detaillierte Informationen und Standorte der NAMANE-Kioske besuchen Sie die NAMANE-Website!

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Anwendung

NAMANE Individuelle Karte

  • Nach dem Kauf Ihres NAMENE Custom Card Gutscheins (QR) auf Creatrip, verwenden Sie ihn bis zum 31. Dezember 2027.
  • Die NAMANE-Karte ist 55 Monate nach dem Kauf gültig. Nach 55 Monaten ist die Karte ungültig und kann nicht verwendet werden. 
  • Der QR-Code auf der Rückseite der Karte kann verwendet werden, um Standorte zum Laden und Verwenden zu scannen und zu überprüfen. 

Zahlungsguthaben-Top-Up-Gutschein (100,000 KRW) 

  • Verwenden Sie den Pay Balance Top-up-Gutschein, den Sie bis zum 31. Dezember 2027 von Creatrip gekauft haben. Nach Verwendung des Gutscheins für das Aufladen gibt es kein Verfallsdatum, aber wenn die Karte abläuft, stellen Sie eine andere Karte aus und verwenden Sie weiterhin.
  • Der Pay Balance Top-up-Aufladegutschein ist in Form eines 32-stelligen + Buchstabencodes und kann nur in der NAMANE-App verwendet werden. Lesen Sie unten weitere Informationen zur Verwendung des Aufladegutscheins oder besuchen Sie die NAMANE-Website.
  • Registrieren Sie Ihren gekauften 'Pay Balance Top-up-Gutschein' im Gutscheinmenü, bevor Sie ihn verwenden. Für eine ausführliche Erläuterung, wie Sie Ihr Guthaben aufladen können, besuchen Sie die NAMANE Card-Website. (muss über ios 2.2.7, Android 3.0.6 verwendet werden)
  • Es ist nur ein Gutschein pro Aufladung erlaubt (Sie können nicht mehr als einen Gutschein gleichzeitig registrieren).

Kiosk Standorte

Für weitere Details zu den Standorten der Kioske besuchen Sie die NAMANE-App. Die Standorte der Kioske können sich ändern.
Seoul: Linie 4 Myeongdong-Station, Seoul-Station, Yeoungpungmungu Hongdae-Filiale usw.
Incheon Internationaler Flughafen: AREX Airport Line T1 (im Eingangsbereich) / CU Incheon International Airport Filiale 1 & 4 / AREX Airport Line T2 (im Eingangsbereich, rechts)

AREX Airport Line T2 (innerhalb des Eingangs, rechts)


AREX Airport Line T1 (innerhalb des Eingangs)


CU Incheon International Airport Filiale 1 (In der Nähe von Ausgang 2 im 1. Stock von Terminal 1)
CU Incheon International Airport Filiale 4 (In der Nähe von Ausgang 13 im 1. Stock von Terminal 1)
Seoul Station



Stornierungsrichtlinie

  • Rückerstattungen sind nur für 'Pay Balance' verfügbar. Nicht verwendete 'Pay Balance' werden vollständig erstattet.
  • Die auf Creatrip gekauften Guthaben-Gutscheine müssen bei der Beantragung einer Rückerstattung die Creatrip-ID angeben. Weitere Informationen zum Rückerstattungsprozess finden Sie auf der NAMANE-Website.
  • Der Rückerstattungsbetrag pro Person ist auf 500.000 KRW pro Monat begrenzt und kann bis zu 7 Werktage dauern, um bearbeitet zu werden.
  • Wenn seit dem Aufladen 7 Tage vergangen sind, können Rückerstattungen über den lokalen Bargeldabholungsservice für bestimmte Länder vorgenommen werden: China, Japan, Kambodscha, USA, Hongkong, Singapur, Vietnam, Deutschland, Malaysia, Philippinen, Bangladesch, Indonesien, Großbritannien, Mongolei, Australien, Kanada, Frankreich.
  • Eine Rückerstattung des 'Pay Balance' kann beantragt werden, wenn mehr als 60% des 'Pay Balance' nach der letzten Einzahlung verwendet wurden. Es müssen mindestens 20.000 KRW im Endsaldo verbleiben. Rückerstattungen werden abzüglich einer Rückerstattungsgebühr von 7.000 KRW vorgenommen.

Dinge, die zu beachten sind

  • Der kostenpflichtige Gutschein ist ein exklusives Online-Produkt von Creatrip. 
  • Bitte verwenden Sie den NAMANE Custom Card Voucher (QR-Code) und den Pay-Balance-Top-up-Gutschein, den Sie bis zum 31. Dezember 2027 von Creatrip gekauft haben. Nach Abschluss des Kaufs werden keine Rückerstattungen gewährt, daher kaufen Sie bitte sorgfältig ein. 
  • Die Gutscheine werden sofort nach Zahlungseingang ausgestellt und können unter Meine Reservierungen oder in Ihrem E-Mail-Posteingang gefunden werden. 
  • Die NAMANE-Karte ist ein koreanischer Kartenservice, der von der KB Kookmin Bank bereitgestellt wird. Nach Ihrer Ankunft in Korea gehen Sie zu einem Kiosk in Ihrer Nähe und geben eine Karte aus.
  • Nach dem Kauf des Gutscheins (QR-Code) sollten Sie unbedingt den QR-Code scannen, nachdem Sie am Zahlungsvorgang die Option 'Custom Card' ausgewählt haben. Wenn Sie aus Versehen den falschen Kartentyp ('Allgemein' oder 'Charakter') auswählen, kann ein Fehler auftreten. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall keine Rückerstattung erhalten.
  • Die Mehrwertsteuer und die Kaufvermittlungsgebühren sind im Preis des Pay-Balance-Top-up-Gutscheins enthalten. 
  • Der Gutschein zum Aufladen des Guthabens ist in Form eines 32-stelligen + Buchstaben-Codes und kann nur in der NAMANE-App verwendet werden. Lesen Sie unten weitere Informationen zur Verwendung des Aufladegutscheins oder besuchen Sie die NAMANE-Website.
  • Sie können nach der Anmeldung in der NAMANE-App bis zu 4 Karten pro Konto registrieren.
  • Damit die App-Dienste reibungslos funktionieren, muss Ihr Telefonmodell über eine NFC-Funktionalität verfügen. Der Download und die Verwendung von NAMANE-Apps können auf Mobiltelefonen eingeschränkt sein, die keine NFC-Funktionalität haben, wie z.B. einige Xiaomi-Telefone. Weitere Informationen zum NFC-Tag finden Sie hier.
  • Sie müssen iOS 13.4 / Android Oreo 8.0 (API 26) Versionen und höher haben, um die NAMANE-App herunterzuladen und zu verwenden.
  • Das NAMANE-Kartenhandbuch ist auf der offiziellen Website detaillierter verfügbar.
  • Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an help@creatrip.com
  • Bei technischen Problemen, die bei der Verwendung des NAMANE-Kiosks auftreten (Druckprobleme, QR-Scan-Probleme usw.), wenden Sie sich bitte an den NAMANE Card Customer Service Chat (Happy Talk) oder scannen Sie den QR-Code des Kundencenters auf dem Kiosk-Bildschirm. Wenn Sie sich an das NAMANE-Kundendienstzentrum wenden, teilen Sie mit, dass Sie Ihre Karte bei Creatrip gekauft haben, den Standort des Kiosks und die Zeit des Problem auftretens. Verlassen Sie nicht den Chat-Bildschirm, da dies Ihre Sitzung beendet, und überprüfen Sie bitte die Betriebszeiten des Kundenservice hier.
  • Wenn Sie Ihre Karte in der App nicht aufladen können oder andere Anfragen haben, wenden Sie sich bitte an help@creatrip.com.

Geschäftsinformationen

  • Anruf070-4327-1955
  • Öffnungszeiten
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