Now In Korea
More than half of the users of food delivery apps use multiple platforms.
Creatrip Team
a year ago
Eine aktuelle Studie des Ministeriums für Wissenschaft und Informations- und Kommunikationstechnologie in Südkorea zeigte, dass über 55 % der Nutzer von Essensliefer-Apps sogenanntes „Multi-Homing“ betreiben, also zwei oder mehr Plattformen wie Baedal Minjok, Coupang Eats und Yogiyo verwenden. Etwa 15 % der Nutzer greifen auf alle drei großen Plattformen zu. Abonnenten, die für regelmäßige Lieferdienst-Mitgliedschaften bezahlen, bestellen im Durchschnitt 12,7-mal, was fast doppelt so viel ist wie bei Nicht-Abonnenten. Allerdings ist der durchschnittliche Bestellwert pro Bestellung ähnlich. Das Ministerium merkte an, dass Mitgliedschafts-Abonnements hauptsächlich Vorteile in Bezug auf Liefergebühren bieten. Darüber hinaus zeigte die Umfrage bei sogenannten Mehrwert-Kommunikationsunternehmen eine starke Abhängigkeit von KI bei der Serviceentwicklung und hob Herausforderungen wie Fachkräftemangel und regulatorische Unsicherheiten hervor.
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