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„Baemin Only“-Promotion endet nach 6 Monaten; Cheogajip Chicken kann zu anderen Apps zurückkehren
Creatrip Team
21 days ago
Der Betreiber von Baedal Minjok, Woowa Brothers, und der Franchisegeber Korea103 haben ihre umstrittene Promotion „Baemin Only“ nach sechs Monaten beendet. Die Vereinbarung hatte die Provisionsgebühren für franchisierte Cheogajip-Yangnyeom-Chicken-Restaurants, die sich verpflichteten, nicht mehr auf konkurrierenden Liefer-Apps gelistet zu sein, ungefähr halbiert (von 7,8 % auf 3,5 %).
Obwohl die anfängliche Beteiligung hoch war, weigerten sich später viele Franchisenehmer, zu verlängern, weil die Bestellungen über andere Apps zurückgingen und die Zuwächse bei Baemin den Verlust nicht ausglichen; zudem stiegen die Werbekosten und die Erstattungen für Coupons fielen geringer aus als erwartet.
Franchisenehmergruppen reichten Beschwerden bei der Fair Trade Commission ein und warfen einen Missbrauch von Marktmacht, unzureichende Informationsoffenlegung (eine Frage des Franchise-Rechts) sowie Zwangspraktiken vor – etwa die Drohung, Konten von Wettbewerbern im Namen der Geschäfte auf langfristig geschlossen („janggi-hyumu“—langfristige Schließung) zu setzen. Woowa Brothers entgegnete, dass die Baemin-Bestellungen und die Markenumsätze während der Promotion deutlich gestiegen seien.
Beteiligte erklärten, das Ende der Promotion beseitige nicht die Notwendigkeit einer regulatorischen Entscheidung, um zu verhindern, dass ähnliche Exklusiv-Deal-Modelle erneut auftreten.
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