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Gmarket-CEO James Jang will mit KI, Beauty und „G-Mall“ die Marktführerschaft zurückerobern
Creatrip Team
a month ago
James Jang (koreanischer Name Jang Seung-hwan), der als junger E-Commerce-Gründer einst das Dongtan-Logistikzentrum von Gmarket studierte, kehrte als CEO zurück und treibt hohe Technologieinvestitionen voran, um Gmarket auf die KI-Ära vorzubereiten. Seit seiner Ernennung stieg der Transaktionswert im ersten Halbjahr um 14 %, die durchschnittlichen monatlichen Ausgaben pro Kunde erhöhten sich um 12 %, und die Zahl der Verkäufer nahm zu.
Jang sagt, Gmarket müsse die frühere „Tech-Schuld“ (technische Altlasten und Defizite in Altsystemen) beheben und eine datenverknüpfte Infrastruktur aufbauen, damit Gmarket als eine Art Großhändler vielen KI-Shopping-Agenten dienen könne. Er argumentiert, dass Open-Market-Plattformen im KI-Handel im Vorteil sein werden, weil sie eine größere Produktvielfalt und mehr Daten bieten, und dass das provisionsbasierte Erlösmodell von Gmarket „agentenfreundlicher“ sei als werbefinanzierte Rivalen.
Zu den strategischen Initiativen gehören die Stärkung der Beauty-Kategorien und der Start von „G‑Mall“ (interner Codename) — einer von Gmarket garantierten Kuratierung mit Verkäuferabsicherung —, um Marken anzuziehen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Jang setzt langfristige Investitionen in Technologie und Ökosystem über kurzfristige IPO-Pläne und will Gmarket wieder zu einem Marktführer machen, den künftige Unternehmer studieren und nachahmen.
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