Now In Korea
The korean tour industry relies on 'hyper-personalization' with AI.
Creatrip Team
a year ago
Die Reiseindustrie in Korea steigert den Wettbewerb in AI-Diensten, indem sie sich auf die Bereitstellung personalisierter Reiseinformationen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität konzentriert. Große Reiseunternehmen und Plattformen in Korea integrieren aktiv AI, um Ziele zu empfehlen und Vorteile zu personalisieren, mit dem Ziel, loyale Kunden zu schaffen. Über 60% der globalen Reisenden nutzen Berichten zufolge AI-basierte Werkzeuge zur Reiseplanung, wie Google Flights und Expedia, um Preise zu vergleichen und Rabatte zu finden. Hanatour führte den 'H-AI' Multi-Agenten-Dienst ein, der AI-gestützte Reiseinformationensuche, Empfehlungen, Echtzeitberatungen und Stornogebührenprüfungen bietet, um die Reise des Kunden nahtlos zu unterstützen. In der Zwischenzeit verbessert Nol Universe seinen umfassenden Service durch den Einsatz von AI-Technologie und Daten zur Verbesserung der Benutzererfahrung und bietet personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Freizeit-, Reise- und Kultursuche. Da 71% der Verbraucher personalisierte Erfahrungen erwarten, berichtet McKinsey & Company, dass Unternehmen, die in der Personalisierung erfolgreich sind, 40% mehr Umsatz als ihre Wettbewerber erzielen, wodurch AI-basierte personalisierte Dienste entscheidend für den Geschäftserfolg sind.
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