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Jinam rüstet die KI-Unterkunfts-Operationsplattform „FrontX“ auf, um Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern
Creatrip Team
25 days ago
Jinam, ein koreanisches Unternehmen, das auf das Management kleiner und mittelgroßer Unterkünfte spezialisiert ist, teilte mit, es habe seine KI-gestützte integrierte Betriebsplattform FrontX aufgerüstet, um Arbeitskosten, Lücken in Nachtschichten und betriebliche Ineffizienzen anzugehen. FrontX bündelt Reservierung, Bestand, Preisgestaltung, unbemannten Check-in, Abrechnung, Fernüberwachung und Kundensupport in einem System, sodass Betreiber nicht mit separaten Tools jonglieren müssen. Durch automatisierte Nachtüberwachung und eine 24-stündige, einheitliche Kundenreaktion meldete ein direkt verwalteter Standort monatliche Personaleinsparungen von rund 5 Millionen KRW. Zu den KI-Funktionen gehören Nachfrageprognosen und dynamische Preisgestaltung zur Verbesserung von Auslastung und ADR (durchschnittlicher Tagespreis). Jinam gestaltete die UX/UI von FrontX für kleinere Objekte neu, fügte eine zweistufige Erwachsenenverifizierung hinzu, eine auf Pass-Scanner basierende Verifizierung für ausländische Gäste und erweiterte die mehrsprachige Unterstützung. Das Unternehmen plant weitere OTA-Integration, Betriebshandbücher für eine verbesserte Fernüberwachung und will FrontX in diesem Jahr landesweit in mehr als 100 Franchise-Standorten einführen. Eine externe Bewertung verlieh FrontX die technische Bestnote TI-1, und Objekte, die es nutzen, verzeichneten einen Umsatzanstieg von 22,9 % seit Jahresbeginn. (OTA: Online-Reiseagentur)
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