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Die Schweizer Sportmarke On (On Running) sieht sich in Oregon einer Sammelklage gegenüber, nachdem Kundinnen und Kunden sich beschwert hatten, dass Schuhe mit den CloudTec-Sohlen (CloudTec: Ons Dämpfungstechnologie mit sechseckigen und ovalen Luftpolstern) beim Gehen laute, peinliche Klickgeräusche erzeugen. Die Klägerinnen und Kläger sagen, das Geräusch habe Unbehagen und Scham verursacht, und werfen On vor, das Problem gekannt, aber nicht behoben zu haben; sie nennen das Marketing des Unternehmens irreführend und verlangen Rückerstattungen und Schadensersatz. On sagt, der Ton sei normales Verschleißverhalten, kein Defekt, und verweist auf Feuchtigkeit, Reibung oder unterschiedliche Druckverhältnisse der Einlegesohle als mögliche vorübergehende Ursachen. Einige Nutzerinnen und Nutzer haben Do-it-yourself-Lösungen geteilt, etwa Kokosöl in die Hohlräume der Sohle aufzutragen oder die Einlegesohlen zu trocknen. On, 2010 vom Triathleten Olivier Bernhard gegründet, verkauft Laufschuhe in etwa 80 Ländern und versendet jährlich rund 3 Millionen Paar.