*Dinge zu beachten
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01. Prüfung des Reiseversicherungsvertrags und wichtige Hinweise
‧ Beim Abschluss eines Versicherungsvertrags überprüfen Sie bitte den Namen des Versicherungsprodukts, die Versicherungsdauer, die Prämie, die Prämienzahlungsdauer und den Versicherungsnehmer.
‧ Der Versicherungsnehmer hat das Recht auf eine gründliche Erklärung des Produkts, und es wird empfohlen, die Produktbeschreibung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor der Vertrag unterzeichnet wird, um sicherzustellen, dass die gegebenen Erklärungen verstanden werden.
‧ Anträge können abgelehnt werden, wenn der versicherte Versicherungsnehmer mit einer bestehenden Krankheit diagnostiziert wird oder in bestimmten Hochrisikoberufen tätig ist, aufgrund von Einschränkungen der Berechtigung basierend auf Beruf, Aufgaben und anderen Faktoren.
02. Die Bedeutung einer handschriftlichen Unterschrift auf dem Antragsformular
‧ Wenn der Versicherungsnehmer und die versicherte Person keine handschriftliche Unterschrift leisten, erhalten sie möglicherweise keinen Versicherungsschutz.
‧ Allerdings kann auf eine handschriftliche Unterschrift verzichtet werden, wenn bestimmte Bedingungen bei der telefonischen Antragstellung erfüllt sind, und elektronische Unterschriften können als Ersatz bei der Antragstellung über eine Online-Plattform verwendet werden.
03. Recht auf Widerruf der Anwendung
Gemäß Artikel 46 des Gesetzes zum Schutz von Finanzverbrauchern, Artikel 37 der Durchführungsverordnung und Artikel 30 der Aufsichtsbestimmungen kann ein allgemeiner Finanzverbraucher, der Versicherungsnehmer ist, den Antrag innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Versicherungspolice widerrufen. In diesem Fall wird die gezahlte Versicherungsprämie innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum des Widerrufs erstattet. Allerdings können Diagnoseverträge, Verträge mit einer Versicherungsdauer von 90 Tagen oder weniger oder Verträge, die von professionellen Versicherungsnehmern abgeschlossen wurden, nicht widerrufen werden.
04. Verpflichtungen und Folgen von Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor und nach dem Vertrag
‧ Verpflichtungen, die vor der Vertragsunterzeichnung zu beachten sind
- Der Versicherungsnehmer und die versicherte Person müssen wahrheitsgemäße Antworten auf die Fragen im Antragsformular geben und es handschriftlich (oder mit elektronischen Unterschriften) unterschreiben.
- Wenn die Angaben im Antragsformular nicht wahrheitsgemäß sind, kann die Zahlung der Versicherungsleistungen verweigert und der Vertrag beendet werden.
‧ Verpflichtungen, die nach Vertragsunterzeichnung zu beachten sind
- Der Versicherungsnehmer und die versicherte Person müssen das Unternehmen unverzüglich informieren und ihre Versicherungspolice bestätigen lassen, wenn sich eine nachvertragliche Verpflichtung ergibt, wie im Versicherungsvertrag angegeben. Andernfalls kann dies zur Ablehnung von Versicherungsleistungen und zur Beendigung des Vertrags führen.
‧ Ungültigkeit des Versicherungsvertrags
Der Vertrag wird als ungültig betrachtet und die gezahlte Versicherungsprämie wird zurückerstattet, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
- In einem Vertrag, der den Tod einer anderen Person als Grundlage für die Zahlung vorsieht, wenn die schriftliche Zustimmung der versicherten Person (einschließlich elektronischer Dokumente mit einer zuverlässigen elektronischen Signatur gemäß dem Signaturgesetz und der Handelsgesetzvollzugsverordnung) zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht eingeholt wurde (dies gilt jedoch nicht für Gruppenversicherungsverträge, die alle oder einen Teil der Gruppenmitglieder gemäß ihren Vorschriften als versicherte Personen abdecken).
- Wenn die versicherte Person unter 15 Jahre alt ist oder ernsthafte geistige oder emotionale Behinderungen hat (dies gilt jedoch nicht, wenn eine Person mit emotionalen Behinderungen in der Lage ist, den Vertrag zu unterzeichnen oder eine versicherte Person innerhalb einer Gruppenversicherung gemäß den Bestimmungen der Gruppe wird).
- Wenn das Alter der versicherten Person zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter oder über dem im Vertrag angegebenen Alter liegt.
- Wenn beim Abschluss eines Vertrags, der Sachschäden als versichertes Ereignis abdeckt, bereits ein Unfall am Gegenstand der Versicherung eingetreten ist.
05. Garantiertes Versicherung Qualitätsmanagementsystem
‧ Wenn Sie die Versicherungsbedingungen und das Exemplar des Versicherungsnehmers vom Antragsformular bei Vertragsunterzeichnung nicht erhalten haben, wichtige Inhalte der Bedingungen nicht erklärt wurden oder Sie das Antragsformular (einschließlich elektronischer Signaturen gemäß Artikel 2, Absatz 2 des Gesetzes über elektronische Signaturen) nicht unterschrieben haben, können Sie den Vertrag innerhalb von 3 Monaten ab dem Datum der Vertragsabschließung kündigen. In diesem Fall wird das Unternehmen die bereits vom Versicherungsnehmer gezahlten Prämien zurückerstatten, und für den Zeitraum, in dem die Prämien erhalten wurden, wird das Unternehmen auch einen zusätzlichen Betrag zahlen, der zum Zinssatz für Versicherungskredite berechnet wird, der vom Korean Insurance Development Institute bekanntgegeben wird, jährlich aufgezinst.
‧ Wenn der Versicherungsnehmer oder sein Vertreter die Bedingungen und eine Kopie des Antragsformulars erhält, wird davon ausgegangen, dass die Dokumente bereitgestellt wurden.
‧ Im Falle von Telemarketing-Verträgen stellt das Unternehmen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung, die nur die speziellen Vereinbarungen enthalten, denen der Versicherungsnehmer beigetreten ist, und mit Zustimmung des Versicherungsnehmers kann das Unternehmen die wichtigen Inhalte der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf eine der folgenden Arten erläutern:
1) Wenn der Versicherungsnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ein Dokument, das die Bedeutung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt) auf der Internet-Homepage liest oder herunterlädt, gilt es als gegeben, dass die Bedingungen und Konditionen zur Verfügung gestellt und der wichtige Inhalt erklärt wurden.
2) Wenn der Versicherungsnehmer das Telefon benutzt, um Fragen zu stellen oder die notwendigen Angelegenheiten zur Vertragsunterzeichnung zu erklären, wie Antragsinhalte, Prämienzahlung, Versicherungsdauer, vorvertragliche Pflichten und Bedingungen, wird davon ausgegangen, dass die Bedingungen durch die Audioaufnahme der Antworten und Bestätigung des Versicherungsnehmers erklärt wurden.
06. Im Falle, dass der Rückkaufswert geringer ist als die gezahlte Prämie
‧ Im Gegensatz zu Bankersparnissen ist Versicherung ein System, das Risikodeckung umfasst. Ein Teil der vom Versicherungsnehmer gezahlten Prämien wird als Versicherungsleistung an andere Abonnenten ausgezahlt, die Unfälle erlitten haben, und ein Teil wird als Ausgaben für den Betrieb des Versicherungsunternehmens verwendet. Daher kann der Rückkaufswert bei vorzeitiger Vertragsbeendigung geringer sein als die gezahlte Prämie oder nicht vorhanden.
07. VersicherungZahlungsverfahren
‧ Wenn die Versicherungsanspruchsdokumente eingegangen sind, wird eine Quittung ausgestellt, und die Quittung wird auch per SMS oder E-Mail verschickt.
‧ Wenn klar abzusehen ist, dass der für die Untersuchung und Überprüfung der Ursache der Versicherungszahlung erforderliche Zeitraum das in Abschnitt 1 festgelegte Zahlungsziel überschreiten wird, wird das Unternehmen die versicherte Person oder den Begünstigten unverzüglich über den spezifischen Grund, das erwartete Zahlungsdatum und das vorläufige Zahlungssystem informieren.
‧ In Fällen, in denen eine zusätzliche Untersuchung durchgeführt wird, zahlt das Unternehmen 50% des geschätzten Versicherungsbetrags als vorläufige Versicherungszahlung auf Antrag der versicherten Person oder des Begünstigten.
‧ Wenn das Unternehmen die Versicherungssumme nicht innerhalb der in den Vorschriften festgelegten Zahlungsfrist zahlt, zahlt das Unternehmen die Versicherungssumme plus einen zusätzlichen Betrag. Dieser Betrag wird auf Basis des 'bei der Auszahlung der Versicherungssumme geltenden Zinssatzes' für den Zeitraum vom nächsten Tag bis zum Zahlungstag mit dem jährlichen Zinseszins berechnet. Verzögert sich die Zahlung jedoch aus den verantwortlichen Gründen des Versicherungsnehmers, des Versicherten oder des Begünstigten, wird die Zahlung nicht mit Zinsen für den Zeitraum vorgenommen.
08. Einschränkungen bei Versicherungszahlungen
‧Der Versicherungsschutz des Unternehmens beginnt, wenn der Antrag angenommen und die erste Versicherungsprämie eingegangen ist.
‧Wenn ein weiterer Vertrag abgeschlossen wird, der dasselbe Risiko wie dieser Vertrag abdeckt, kann eine proportionale Entschädigung gemäß den entsprechenden Versicherungsbedingungen angewendet werden.
09. Zahlungsgarantie Unter dem Einlagensicherungsgesetz
Diese Versicherungspolice ist durch die Korea Deposit Insurance Corporation (KDIC) gemäß dem Einlagensicherungsgesetz geschützt. Die Schutzgrenze beträgt bis zu 50 Millionen KRW pro Person, was den Gesamtbetrag des Rückkaufswerts, der Fälligkeitsversicherungszahlung oder der Unfallversicherungszahlung aller Finanzprodukte umfasst, die in der Versicherungsgesellschaft dem Einlagenschutz unterliegen. Ein Betrag, der 50 Millionen KRW übersteigt, ist nicht geschützt. (Wenn der Versicherungsnehmer oder Prämienzahler jedoch eine juristische Person ist, besteht kein Schutz.) Bitte beachten Sie, dass sich der Inhalt je nach Änderungen des Einlagensicherungsgesetzes und der zugehörigen Vorschriften ändern kann. Für weitere Informationen beziehen Sie sich bitte auf das Einlagenschutzhandbuch oder kontaktieren Sie die Korea Deposit Insurance Corporation (1588-0037, www.kdic.or.kr).
10. Beratung und Anleitung zur Beilegung von Versicherungsstreitigkeiten
Wenn Sie Anfragen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Geschäftsabwicklung des Unternehmens haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Center. Wenn Sie mit den Bearbeitungsergebnissen nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde einreichen oder einen Antrag auf Streitbeilegung bei der Finanzaufsichtsbehörde stellen.
‧Lotte Versicherung
① Internet: www.lotteins.co.kr
② Telefon: 1588-3344 oder 1600-3434
‧Finanzaufsichtsbehörde Finanzbeschwerdezentrum
① Internet: www.fcsc.kr
② Festnetz: 1332 (ohne Vorwahl)
③ Handy: (02) 1332
‧Verbraucherzentrale
① Internet: www.ccn.go.kr
② Telefon: 1372 (ohne Vorwahl)
‧Leitfaden für die Einrichtung und Berichterstattung von Versicherungsanfragezentren
- Die Gewährung besonderer Vorteile im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Versicherungsvertrags ist nach dem Versicherungsaufsichtsgesetz strafbar.
‧Meldestelle für Verstöße gegen die Versicherungsvermittlungsordnung
① Internet: www.fss.or.kr
② Telefon: 1332 (ohne Vorwahl)
‧Leitfaden der Versicherungsbetrugs-Präventionszentrum der Finanzaufsicht
‧Versicherungsbetrug wird nach Artikel 347 (Betrug) des Strafgesetzbuchs mit bis zu 10 Jahren Freiheitsstrafe oder einer Geldstrafe von bis zu 20 Millionen KRW bestraft. Die gleiche Strafe gilt, wenn der Versicherungsbetrug angestiftet wird.
‧Finanzaufsichtsbehörde Zentrum zur Prävention von Versicherungsbetrug
① Internet: insucop.fss.or.kr
② Telefon: 1332 (ohne Vorwahl)
※ Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie einen Versicherungsvertrag abschließen.
※ Lotte Insurance hat die Pflicht, gemäß Artikel 19, Absatz 1 des Gesetzes über den Schutz von Finanzverbrauchern eine ausreichende Erklärung des Produkts bereitzustellen, und es wird den Abonnenten empfohlen, vor dem Abschluss eine ausreichende Erklärung zu erhalten.
※ Diese Zusammenfassung der wichtigsten Inhalte ist eine Zusammenfassung der Hauptinhalte der Richtlinie, und andere detaillierte Angelegenheiten unterliegen den relevanten Bestimmungen (allgemeine Bedingungen, besondere Bedingungen).
