韓國NAMANE卡常見問答
NAMANE卡訂購流程/教學
Creatrip提供的NAMANE卡服務
- 以超優匯率事先購買製卡券（比現場以韓元付價便宜）
- 先行購買10萬韓元儲值金
顧客購買前後應該要自己做的事
- 自行於NAMANE官網、App設計卡面
- 自行於NAMANE機台領取卡片
- 自行於NAMANE App登錄卡片、輸入儲值金序號
NAMANE公司為登記在韓國電子支付業下的「i-Aurora（아이오로라）」所發行，刷卡業務端為KB國民銀行負責，同時也受韓國金融監督院下管理運作，每筆存入金額都受到監督，同時也有參與支付保證保險。
而Creatrip也在選擇與NAMANE合作時，事先確認過此公司的穩定性，因此訂購儲值金的各位無需擔心此NAMANE公司的營運與正當性。
NAMANE卡常見問答
1. 什麼時候能訂？還沒去韓國能訂嗎？
什麼時候都可以訂購，可以先趁匯率好，先行訂購製卡券、儲值金，使用的有效期限是到2027年12月31日為止，還有非常久的時間。
2. 訂購之後，一定得自己去韓國開卡嗎？
是的，必須於韓國的NAMANE機台進行製卡，自行登錄至NAMANE App。因為個人保安問題，我們無法提供海外代開卡、配送服務。
3. 自己設計的卡面有期限嗎？
於NAMANE官網設計的卡面，會以QR Code形式提供，14天內有效，請在時限內至NAMANE機台製作即可；NAMANE App設計而出的QR Code為7天內有效，所以等要來韓國時再做就可以了。
（過期的話就直接重新做一個就好了✌🏻這個期限和製卡券和儲值金完全不一樣）
4. 製卡券怎麼用？什麼是儲值金？
製卡券就是製作NAMANE卡片、發行的費用，於Creatrip平台購買後，會以QR Code形式提供（跟剛剛自己設計卡面得到的QR Code不同），等你到韓國時，在NAMANE機台做出卡片時，會有出現結帳方式，選擇「二維碼」，就掃Creatrip給的製卡券QR Code，等同完成結帳。
儲值金形式為32碼英數交錯序號，一個就是10萬韓元，你開卡完後登錄進App，就能用序號儲值。
（製卡券與儲值金的時效問題請參考第一點即可😗）
5. 儲值會很難用嗎？
不會，NAMANE卡有簡體中文頁面，可以點我看流程的第4點。
（如果擔心的話，建議上方連結詳讀內文，寫得很清楚唷🥺）
6. 儲值金有上限嗎？
一張NAMANE卡中最多能儲值100萬韓元（10筆儲值金），其中有50萬韓元為「支付餘額」，是你刷卡的額度；另外50萬韓元是「交通餘額」，是T-Money交通卡的額度。
如果支付餘額的刷卡額度用完，可直接於NAMANE App操作，從「交通金額」無痛轉移至支付餘額。
另外，從Creatrip購買的儲值金數量沒有上限，你想買多少就買多少，不一定要只買10萬，你要買1千萬韓元也可以，反正卡面面額最高100萬韓元，用之後再繼續儲值進去就可以了，沒有什麼單日上限的問題。
（這張卡就是有多少、才能刷多少的簽帳卡，最高裡面能有100萬，但50萬刷完後，如果交通餘額有剩，可以直接轉移；或你交通餘額用完，也能從支付餘額轉過去，兩個都用完的話，就儲值🤑）
7. 怎麼儲值啊？
看本篇常見問答第五個問題。如果你不想用儲值金，可以在韓國的NAMANE機器以「韓元現金」儲值，或是用海外信用卡在NAMANE機器儲值（另加3%手續費），匯率則以當下為準。
NAMANE App的線上儲值只能接受韓國帳戶與卡片，外國旅客唯一能以外幣儲值的方式，就是透過Creatrip購買儲值金。
（儲值方式只有上面三種，其他的都沒有；韓元現金儲值也是可以，但這個韓元是換錢所給的，大家可以自行評估）
8. 我可以提領現金嗎？錢不會不見嗎？
不行，如果真的要拿錢，就是要掛失，會需要扣除手續費₩7,000，裡面的餘額需至少要₩20,000，而且只有「支付金額」可以拿出來。
而只要存進卡片裡的金額，就是永久有效。只有還沒使用的製卡券、還沒儲進卡片裡的儲值金序號期限到2027年底；另外，卡片做出來後，期限為55個月，就算卡片過期，錢也還是會在，只要買新的卡，進行轉移即可。
（卡裡最多就是100萬韓元，大家努力花啦🤣）
9. NAMANE卡過期該怎麼辦？
至少要4年半後才會過期，可選擇透過App一對一諮詢，退還卡內90%餘額；或重新購買新卡，並於App內進行金額轉移，不用擔心錢會失效。
（未雨綢繆很好🤣）
10. NAMANE卡遺失該怎麼辦？
你在登錄卡片進NAMANE App後就等同實名登記，資料庫都有檔案，而掛失之後，直接辦一張新的NAMANE卡，並請NAMANE客服轉移金額（僅能轉移支付餘額，並以「儲值金序號」形式提供轉移）。
（大家好好保管吧🥲）
11. NAMANE卡就是簽帳卡嗎？
是的，背後有簽帳卡號、CVC安全碼、有效期限，所以拿到時請在後面簽上英文姓名。而韓國可以刷卡的地方，大部分（99%）都能使用NAMANE卡刷卡。
（可以把NAMANE卡想成韓元版的台灣簽帳卡，韓國能刷卡的地方都能用這張刷，但其他什麼韓國轉帳、開戶就都沒有😳）
12. 我可以用來付款外送嗎？
如果是打電話叫外送，外送員拿著行動刷卡機前來，NAMANE卡是可以結帳的。但如果是韓國外送App自己要叫，NAMANE卡無法提供旅遊簽證外國人進行綁定，所以不行。
（所有需要本人認證、電話認證的相關結帳功能，NAMANE卡都無法使用。不過，去一般實體商店購物也不會說要認證😉所以可以使用）
13. 我可以用NAMANE卡在韓國網購結帳嗎？
答案同第十二點問題，該網站若僅限韓國信用卡結帳，那NAMANE卡就可以用；但如果他又限制需要本人認證，那旅遊簽證的外國人就不行用。
（有哪些網站有這類機制，恕無法一一回答🙁）
14. 我有外國人登錄證，那我可以網購嗎？
可以的，要結帳時通過ISP/페이북相關認證，就可以用NAMANE卡結帳。
（短期旅遊簽證的旅客忽略這點😣）
15. 我如果辦了之後久沒用，卡片是否會失效？
卡片期限、金額問題請參考本文第八、第九點。
（各位的簽帳卡、悠遊卡只要在有效期限內，就算沒用，也不會失效哦🤣）
16. 那我可以先知道卡號嗎？
無法，需自行來韓國開卡，請參考本文第二點。
17. 哪裡有機器可以開卡？
全韓國約有200個地點，主要聚集在首爾、仁川、京畿等首都圈一帶，其他城市尋找NAMANE機器，請下載NAMANE App，裡面有機器的分佈位置。
（App有簡體中文版本，大家可以找到的🫶🏻另外，雖然開卡只有這些地方，但不分城市，只要是商店有刷卡機的地方，99%都能使用）
18. 我短期內沒辦法去韓國，真的不能在台灣開卡嗎？
見第一點。
19. 我不是台灣用戶，我也能買嗎？
可以，香港用戶請轉換香港頁面，即以港幣價格顯示，但結帳時都沒差，因為是以韓元結帳（只是顯示是以台幣、美金、港幣差別），實際上金融結帳仍是以韓元為主。
（電腦版頁面右上角有語言調整選項，手機版左上角的目錄點開，滑到最下面可以選擇語言😗）
20. 一定要設計卡片封面嗎？
上傳檔案禁止空白，相關卡面製作完畢後的限制，請參閱本文第三點。
（不想設計的話就隨便上傳一張白圖就好🤣系統就是設定禁止空白）
21. NAMANE卡過期後，交通卡也會過期？
是的，發卡後55個月後，NAMANE卡就會過期，交通卡功能也會就此過期，無法使用。補發處理請參考本文第九點。
22. NAMANE卡在哪裡有機台？
請直接透過NAMANE App或官網（點我），尋找周邊是否有NAMANE卡機台。
NAMANE卡訂購流程/教學
若有相關問題，請留言於此詢問，或來信help@creatrip.com。